Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke is:

DS Fill is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voornaam en achternaam;
• adres;
• facturatiegegevens;
• leveringsadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsgegevens wanneer u handelt namens een onderneming;
• informatie die u zelf verstrekt via een contact- of offerteformulier;
• informatie over uw bestelling;
• afmetingen van ramen die noodzakelijk zijn voor de productie van maatwerk;
• communicatie tussen u en DS Fill;
• betalingsinformatie, voor zover noodzakelijk voor de verwerking van een betaling;
• technische gegevens over het gebruik van onze website;
• IP-adres;
• informatie over cookies en vergelijkbare technologieën.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan onder meer zijn:

• de uitvoering van een overeenkomst;
• het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, bijvoorbeeld het opmaken van een offerte;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming;
• ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het veilig en efficiënt beheren van onze onderneming en website, voor zover uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsactiviteiten, bijvoorbeeld:

• hosting- en IT-dienstverleners;
• boekhoudkundige dienstverleners;
• betalingsproviders;
• transport- en leveringspartners;
• softwareleveranciers;
• website- en marketingdiensten;
• professionele adviseurs wanneer dit noodzakelijk is.

Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn om hun opdracht uit te voeren.

Waar vereist, sluiten wij met verwerkers passende overeenkomsten overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer wij gebruikmaken van diensten waarbij persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer vereist, worden passende waarborgen toegepast voor dergelijke doorgiften.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere periode vereist.

Facturatie- en boekhoudkundige gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke bewaartermijn worden bewaard.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor het behandelen van een bestelling, garantieclaim of geschil kunnen zolang worden bewaard als redelijkerwijs noodzakelijk is.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Raamfolieopmaat.be kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor:

• de technische werking van de website;
• het onthouden van voorkeuren;
• het analyseren van websitegebruik;
• het verbeteren van de gebruikerservaring;
• marketing en advertentiedoeleinden, wanneer hiervoor de vereiste toestemming is verkregen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst of gebruikt wanneer hiervoor de vereiste toestemming is verkregen.

Via de cookie-instellingen op de website kunt u uw voorkeuren beheren.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons afzonderlijke Cookiebeleid.

Wanneer u via onze website contact opneemt of een offerte aanvraagt, worden de gegevens uit het formulier gebruikt om uw aanvraag te behandelen.

De gegevens kunnen onder andere bestaan uit:

• naam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• adres;
• informatie over de gewenste raamfolie;
• raamafmetingen;
• foto's die u zelf aanlevert;
• aanvullende informatie die u in het formulier invult.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het behandelen van uw aanvraag en, wanneer daaruit een overeenkomst voortvloeit, voor de uitvoering daarvan en de bijbehorende administratie.

Wanneer u vrijwillig foto's van ramen, gebouwen of situaties aanlevert voor een offerte of advies, kunnen deze worden verwerkt om uw aanvraag te beoordelen.

Wij zullen dergelijke foto's niet zonder geldige rechtsgrond voor andere doeleinden gebruiken.

Wanneer foto's waarop personen herkenbaar zijn voor marketingdoeleinden zouden worden gebruikt, vragen wij daarvoor indien vereist afzonderlijke toestemming.

DS Fill neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• onbevoegde toegang;
• ongeoorloofde wijziging;
• vernietiging;
• openbaarmaking;
• ander ongeoorloofd gebruik.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag kan echter volledige veiligheid garanderen.

Onder de toepasselijke privacywetgeving heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is;
• uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen;
• een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

De Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigt dat betrokkenen deze rechten kunnen uitoefenen en dat een onderneming in principe binnen één maand op een verzoek moet reageren.

U kunt uw verzoek richten aan:

Om uw privacy te beschermen kunnen wij, wanneer redelijkerwijs noodzakelijk, vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen verifiëren.

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u eerst contact met ons opnemen zodat wij het probleem kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wij kunnen u commerciële communicatie sturen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grond bestaat.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven voor marketingcommunicatie, bijvoorbeeld via de uitschrijfmogelijkheid in een e-mail of door contact op te nemen via info@raamfolieopmaat.be.

Het uitschrijven voor marketing heeft geen invloed op noodzakelijke communicatie over bestaande bestellingen, facturen, leveringen, plaatsingen of garantie.

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wanneer wij vaststellen dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder de vereiste wettelijke toestemming, zullen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen wanneer dit wettelijk vereist is.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

DS Fill is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van websites van derden.

Wij adviseren om het privacybeleid van iedere externe website die u bezoekt te raadplegen.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze dienstverlening, technologie of toepasselijke wetgeving.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

Bovenaan staat de datum waarop het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.

Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: